Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 9 Ekim 2026

Bu metin, Matcher'ı (WhatsApp üzerinden çalışan anonim sohbet ve eşleşme hizmeti) kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uygulanabildiği ölçüde Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında açıklar.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Matcher.com.tr (Denizli Mah. 24 Sk. 4/3 Urla, İzmir, Türkiye) tarafından işlenir. Her türlü soru ve başvuru için: info@matcher.com.tr.

2. İşlediğimiz veriler

• Kimlik ve iletişim: WhatsApp telefon numaranız veya WhatsApp'ın verdiği kullanıcı kimliği (kullanıcı adı özelliğini kullananlar için) ve WhatsApp profil adınız. Profil adınız yalnızca yönetim panelinde görünür; eşleştiğiniz kişiye asla gösterilmez.
• Profil bilgileri: cinsiyet, doğum yılı, ülke ve şehir; Üniversite Kulübü'nü kullanırsanız üniversiteniz; dil tercihiniz ve seçtiğiniz sohbet konuları.
• Eşleşme kayıtları: kiminle ve ne zaman eşleştiğiniz, sohbetin nasıl sona erdiği.
• Mesajlar: Eşleştiğiniz kişiye yazdığınız mesajlar Matcher üzerinden iletilir. Mesajların kalıcı bir arşivi tutulmaz; yalnızca her eşleşmenin son 10 mesajının kısaltılmış bir kopyası, şikayet durumunda inceleme yapılabilmesi için geçici olarak saklanır.
• Güvenlik kayıtları: şikayetler (şikayet eden, şikayet edilen, neden ve son mesajların kopyası), engellemeler ve hesap kısıtlamaları.
• Teknik kayıtlar: mesajların bir kez işlenmesi ve okundu bilgisinin iletilmesi için kullanılan mesaj kimlikleri.

Fotoğraf, video, sesli mesaj, dosya, konum veya kişi kartı gibi içerikler karşı tarafa iletilmez ve saklanmaz.

3. Verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz

• Hizmeti sunmak: profil oluşturmak, size uygun kişiyle eşleştirmek ve mesajlarınızı anonim olarak iletmek.
• Güvenlik ve moderasyon: yaş kurallarını uygulamak (16 yaş sınırı; 16–17 yaşındakilerin yalnızca birbiriyle eşleşmesi), şikayetleri incelemek, kötüye kullanımı önlemek ve gerektiğinde erişimi kısıtlamak.
• Kimliğinizi korumak: mesajlardaki bağlantı, telefon numarası, e-posta ve kullanıcı adlarını otomatik olarak engellemek.
• Hizmeti işletmek ve geliştirmek: toplam kullanıcı ve eşleşme sayısı gibi istatistikler.
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili makamların hukuka uygun taleplerini karşılamak.

4. Hukuki sebepler

Verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü (ç) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (f) — özellikle güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi — hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Şikayet halinde son mesajlarınızın incelenmesine ve verilerinizin yurt dışındaki hizmet sağlayıcılarda işlenmesine ilişkin onayınız profil oluştururken alınır. GDPR kapsamında ilgili hukuki sebepler m.6/1 (b), (c) ve (f) ile onay gereken hallerde (a) bentleridir.

5. Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz

• Meta Platforms (WhatsApp Business Platform): Matcher, WhatsApp Business Platform üzerinden çalışır; mesajlarınız Meta'nın altyapısından geçer ve Meta'nın kendi gizlilik koşullarına tabidir.
• Cloudflare, Inc.: Hizmetin barındırıldığı ve veritabanının tutulduğu altyapı sağlayıcısı. Veriler Cloudflare'in Avrupa'daki veri merkezlerinde saklanır.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yalnızca hukuken zorunlu olduğu durumlarda.

Verileriniz satılmaz, reklam amacıyla kullanılmaz ve eşleştiğiniz kişiyle numaranız, adınız veya fotoğrafınız asla paylaşılmaz. Eşleştiğiniz kişi yalnızca cinsiyetinizi, şehir ve ülkenizi, seçtiğiniz konuyu ve Üniversite Kulübü'nde üniversitenizi görür.

6. Yurt dışına aktarım

Yukarıda belirtilen hizmet sağlayıcılar Türkiye dışında bulunduğundan verileriniz yurt dışına aktarılır. Bu aktarım KVKK m.9 ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak, hizmetin sunulması amacıyla sınırlı şekilde gerçekleştirilir.

7. Saklama süreleri

• Profil bilgileri: hesabınız silinene kadar.
• Eşleşmelerdeki son mesaj kopyası: sohbet bittikten sonra en fazla 30 gün.
• Eşleşme kayıtları: sohbet bittikten sonra en fazla 180 gün.
• Şikayetler ve kanıtları: en fazla 1 yıl.
• Teknik mesaj kimlikleri: en fazla 3 gün.

Süresi dolan veriler otomatik olarak silinir. Hukuki bir uyuşmazlık veya resmi talep durumunda veriler, ilgili süre boyunca saklanabilir.

8. Çocukların gizliliği

Matcher 16 yaşından küçükler için değildir. Profil oluşturulurken 16 yaşından küçük olduğu anlaşılan kişilerin kaydı tamamlanmaz. 16–17 yaşındaki kullanıcılar yalnızca 16–17 yaşındaki kullanıcılarla eşleştirilir. 16 yaşından küçük birinin hizmeti kullandığını düşünüyorsanız sohbet içinden şikayet edebilir veya info@matcher.com.tr adresine bildirebilirsiniz.

9. Güvenlik

Verileriniz şifreli bağlantılar üzerinden iletilir ve yalnızca yetkili kişilerin erişebildiği sistemlerde tutulur. Matcher mesajlarınızı karşı tarafa ilettiği için bu mesajlar iletim sırasında Matcher tarafından işlenir; Matcher üzerinden yürütülen sohbetler iki kullanıcı arasında uçtan uca şifreli değildir. Kişisel bilgilerinizi (gerçek adınız, adresiniz, sosyal medya hesaplarınız vb.) sohbette paylaşmamanızı öneririz.

10. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. GDPR kapsamındaysanız ayrıca veri taşınabilirliği ve işlemeye itiraz haklarınız vardır.

Başvurularınızı info@matcher.com.tr adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Profilinizin silinmesini istediğinizde tüm profil bilgileriniz ve eşleşme geçmişiniz silinir.

11. Web sitesi ve çerezler

matcher.com.tr yalnızca dil tercihinizi hatırlamak için bir çerez (lang, 1 yıl) ve kapattığınız duyuruları hatırlamak için tarayıcı belleği kullanır. Analiz veya reklam çerezi kullanılmaz; yazı tipleri kendi sunucumuzdan yüklenir. Altyapı sağlayıcımız Cloudflare, güvenlik ve içerik iletimi için IP adresi gibi teknik bilgileri işleyebilir.

12. Değişiklikler

Bu metni güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri hizmet üzerinden duyururuz; güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır.